Im Gestaltungsprozess der virtuellen Ausstellung wurden Personas erstellt, um die Bedürfnisse der Zielgruppen zu verstehen. Diese Personas dienten als Leitfaden, um die Benutzerführung und die Gestaltung der virtuellen Ausstellung gezielt auf die Zielgruppe abzustimmen und ein ansprechendes, nutzerzentriertes Erlebnis zu schaffen.